Fraktpolicy

Frakt och leverans

Alla beställningar skickas med spårbar leverans. I Norden levereras de av PostNord.

Leveransområde och fraktkostnad

Vi levererar till Norge, Sverige, Danmark, Finland och Tyskland. Frakten är gratis på alla beställningar – ingen kod behövs.

Behandlingstid

Vi strävar efter att behandla alla beställningar som läggs före kl. 23:00 samma dag. Vi behandlar beställningar måndag till fredag (utom helgdagar). Beställningar som läggs under helgen behandlas nästa vardag. Under högsäsong och kampanjperioder kan behandlingstiden vara 1–3 vardagar.

Leveranstid

Leveranstiden är 8–13 vardagar. Leveranstiderna är vägledande.

Spårning

När beställningen har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa ditt paket.

Ändring och avbokning

Det går inte att avboka eller ändra en beställning efter att den har lagts.

Skadat paket

Om ditt paket kommer fram skadat till följd av transporten, kontakta oss:

E-post: falkatelier@outlook.com
Telefon: +47 91 83 32 59
Adress: Grensen 15, 0159 Oslo, Norge