Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 29 april 2026

Falk Atelier driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll och alla verktyg, funktioner, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (”tjänsterna”). Falk Atelier drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda dig tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du använder, besöker eller genomför ett köp via tjänsterna, eller när du kommunicerar med oss på andra sätt. Om det uppstår en konflikt mellan användarvillkoren och denna integritetspolicy är det denna integritetspolicy som gäller för insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut så som beskrivs här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras av dessa uppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och så som det tillåts eller krävs enligt gällande lag:

Kontaktuppgifter inklusive namn, adress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Ekonomisk information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsuppgifter, kontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontouppgifter inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsuppgifter inklusive vilka varor du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan, köper, returnerar eller byter, samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss inklusive den information du lämnar i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar en supportförfrågan.
Enhetsinformation inklusive information om enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation inklusive information om interaktion med tjänsterna, bland annat hur och när du använder eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på andra sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
Automatiskt via tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
Från våra partner eller andra tredje parter.

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att leverera tjänsterna till dig, bland annat för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig, behandla dina betalningar, skicka dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och vilka varor du är intresserad av, skicka dig meddelanden om ditt konto, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och upprätthålla ditt konto eller på annat sätt administrera det, organisera frakt, möjliggöra returer och byten, låta dig publicera recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter som hör ihop med dina köp. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att anpassa och förbättra tjänsterna.
Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, annons- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter och tjänster via tjänsterna eller andra webbplatser, även baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen samt annan aktivitet i tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda den allmänna säkerheten och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du själv för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med andra.
Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara dig, leverera tjänsterna effektivt och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagar eller i samband med rättsliga processer, inklusive förfrågningar från polis eller myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga processer eller andra typer av rättsliga förelägganden eller förfaranden, och för att genomdriva eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy. Exempel på sådana fall:

Till Shopify, återförsäljare och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. it-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).
Till företags- och marknadsföringspartner för att leverera marknadsföringstjänster och annonser till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personligt anpassad annonsering med tredjepartstjänster, baserat på din aktivitet online hos olika återförsäljare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserad på din aktivitet online hos olika återförsäljare och webbplatser.
När du instruerar oss att lämna ut, ber oss att lämna ut eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka dina produkter eller genom din användning av widgetar i sociala medier eller inloggningsintegrationer.
Till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår koncern.
I samband med affärstransaktioner, t.ex. fusioner eller konkurs, för att uppfylla rättsliga krav (inklusive att svara på förelägganden, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva gällande användarvillkor eller policyer och för att skydda eller försvara våra tjänster, våra rättigheter och andra användares eller tredje parts rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Shopify är värd för tjänsterna och samlar in och behandlar personuppgifter kopplade till din åtkomst till och användning av tjänsterna för att kunna erbjuda dig tjänsterna och förbättra dem. Information som du skickar in till tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan befinna sig i andra länder än du, för att kunna erbjuda dig tjänsterna och förbättra dem. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi också vissa avancerade Shopify-funktioner som använder data och information som härrör från din interaktion med vår butik, andra återförsäljare och Shopify. För att leverera dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in i samband med din interaktion med vår butik, med andra återförsäljare och med Shopify. I sådana fall ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva de rättigheter du har kopplade till användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och om vilka rättigheter du kan ha kan du läsa Shopifys integritetspolicy för konsumentdata. Beroende på var du bor kan du också utöva vissa rättigheter kopplade till dina personuppgifter här: Länk till Shopifys integritetspolicy.

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till andra webbplatser och andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är våra samarbetspartner eller som inte kontrolleras av oss bör du gå igenom deras säkerhets- och integritetspolicyer och andra villkor. Vi varken garanterar eller ansvarar för integriteten och säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i den information som finns där. Information som du lämnar i offentliga eller delvis offentliga forum, inklusive information du delar på tredje parts sociala plattformar, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller andra användare av dessa plattformar, utan begränsningar för hur vi eller andra tredje parter använder sådan information. Att vi tillhandahåller sådana länkar innebär i sig inte att vi stödjer eller går i god för innehållet på dessa plattformar eller för deras ägare eller operatörer, förutom så som beskrivs i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy känner vi inte till att vi ”delar” eller ”säljer” (så som dessa begrepp definieras i gällande lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, erbjuda dig tjänsterna, följa rättsliga krav, lösa tvister eller i samband med gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några av eller alla de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan gälla endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.

Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har lagrat om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att de personuppgifter vi har lagrat om dig raderas.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att felaktiga personuppgifter vi har om dig rättas.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklammeddelanden via e-post till dig. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden. Om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka e-post som inte är reklam, till exempel om ditt konto eller beställningar du har lagt.

Om du bor i Storbritannien eller EES kan du utöva följande rättigheter, med förbehåll för vissa undantag och begränsningar som tillåts enligt lokal lag, utöver de rättigheter som beskrivs ovan:

Invända mot behandling och begränsa behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
Återkalla samtycke: När vi stödjer oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar samtycket påverkar det inte lagligheten av den behandling som skedde med stöd av samtycket innan det återkallades.

Du kan utöva vilken som helst av dessa rättigheter så som beskrivs i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Besök https://privacy.shopify.com/en för mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter kopplade till uppgifter som behandlas av Shopify.

Vi kommer inte att vidta repressalier mot dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Det kan hända att vi behöver bekräfta din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, så som det tillåts eller krävs enligt gällande lag. I enlighet med gällande lag kan du utse ett ombud som gör förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar dokumentation på att du har gett det tillstånd att agera för din räkning. Det kan också krävas att du bekräftar din identitet direkt till oss. Vi svarar på din förfrågan så snabbt vi kan och i enlighet med gällande lagkrav.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter ut ur EES eller Storbritannien stödjer vi oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevanta myndigheter i Storbritannien, när det är tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra verksamhetsmässiga, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet ”Senast uppdaterad” och skickar meddelanden så som krävs enligt gällande lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du ringa +47 91 83 32 59, skicka e-post till falkatelier@outlook.com eller kontakta oss på Grensen 15, 0159 Oslo, Norge. Enligt gällande dataskyddslagar är det vi som är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.