Leveringspolitik

Fragt og levering

Alle ordrer sendes med sporbar levering. I Norden leveres de af PostNord.

Leveringsområde og fragtomkostninger

Vi leverer til Norge, Sverige, Danmark, Finland og Tyskland. Fragten er gratis på alle ordrer – ingen kode er nødvendig.

Behandlingstid

Vi bestræber os på at behandle alle ordrer afgivet før kl. 23:00 samme dag. Vi behandler ordrer mandag til fredag (undtagen helligdage). Ordrer afgivet i weekenden behandles næste hverdag. I højsæson og kampagneperioder kan behandlingstiden være 1–3 hverdage.

Leveringstid

Leveringstiden er 8–13 hverdage. Leveringstiderne er vejledende.

Sporing

Når ordren er sendt, modtager du et sporingsnummer på e-mail, så du kan følge din pakke.

Ændring og annullering

Det er ikke muligt at annullere eller ændre en ordre, efter den er afgivet.

Beskadiget pakke

Hvis din pakke ankommer beskadiget som følge af transporten, bedes du kontakte os:

E-mail: falkatelier@outlook.com
Telefon: +47 91 83 32 59
Adresse: Grensen 15, 0159 Oslo, Norge